Возврат
1. Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товар, поставляемый в комплекте, необходимо вернуть в комплекте).
2. Заполнить приложенное к заказу заявление о возврате.
3. К заявлению приложить копию кассового чека (банковской квитанции или квитанции Почты России). Указать способ возврата денежных средств (банковский или почтовый перевод с указанием реквизитов).
4. Выслать посылку с товаром, заявлением, копией чека и информацией о способе возврата денежных средств Почтой России по адресу: 143000, г. Одинцово, ул. Западная, д. 18.
5. После отправки посылки оповестить нас об этом по электронной почте: Zakaz40-love@yandex.ru
Основания для возврата и обмена товаров.
В соответствии с статьей 26.1 Закона о Защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы.
Для возврата товара Вам необходимо предоставить документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат товара.
С полным текстом закона о защите прав потребителей ознакомится можно тут.